用户运营
负责平台用户的拉新、留存、活跃和促活策略制定及执行。
通过社群、活动等手段维护新老用户，提高用户粘性。
监控用户行为，分析用户需求，优化用户体验。
2️⃣ 数据分析与策略优化
分析平台用户数据，制定提升活跃度和转化率的策略。
定期输出运营数据报告，优化用户增长模型。
监测竞品动态，调整运营方向，优化业务模式。
3️⃣ 促销活动与市场推广
负责策划和执行各类促销活动（如充值赠送、返水、VIP活动等）。
通过社交媒体、广告投放等手段推广平台，提高品牌曝光度。
结合用户反馈优化活动形式，提高活动转化率。
4️⃣ 客户关系维护
处理用户咨询、投诉和异常情况，维护客户关系。
关注高价值用户，提供专属服务，提高用户忠诚度。
监测用户负面反馈，及时调整运营策略，降低用户流失率。
5️⃣ 风险控制与合规管理
监测用户交易行为，预防套利、作弊、洗钱等风险。
配合风控团队优化平台规则，保障运营安全。
关注行业法规，确保运营活动合规，避免违规操作。
6️⃣ 其他事务
与技术、市场、客服等团队紧密配合，确保运营工作的顺利开展。
持续优化平台功能，提升用户体验。
关注行业动态，提出创新运营策略。