招聘中
英文客服10-15K
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中国大陆-其他市
1-3年
本科
立即沟通
可接受远程年假年终奖
职位发布者
Eve 已绑定TG
人事经理·2周前在线
职位描述
岗位职责：
负责处理客户咨询，提供在线客服支持，解答关于交易所操作、账户管理、交易流程等问题。
通过目标语言与客户进行沟通，保证信息的准确传达和高效处理。
负责收集客户反馈和建议，与团队共同改进服务流程和用户体验。
能够应对高强度的工作压力，按照排班时间提供服务，接受三班倒的工作安排（早、中、晚）。
定期参加培训，不断提升业务水平和客服技能。
任职要求：
本科及以上学历，优先考虑语言类、金融类等相关专业。
必须具备流利的目标语言读写能力，能够无障碍地与当地客户进行沟通。
有良好的中文表达能力，能够准确理解和传达工作内容。
有1年以上客服或相关岗位工作经验，有金融或数字货币交易所工作经验者优先。
良好的沟通能力和团队协作精神，能够在压力下保持冷静和专注。
熟练使用计算机和办公软件，具备一定的网络知识。
月薪1300U 居家办公 做五休二
英文客服排班：
9:00-18:00
16:00-24:00
0:00-9:00（夜班补助15U每班）
负责处理客户咨询，提供在线客服支持，解答关于交易所操作、账户管理、交易流程等问题。
通过目标语言与客户进行沟通，保证信息的准确传达和高效处理。
负责收集客户反馈和建议，与团队共同改进服务流程和用户体验。
能够应对高强度的工作压力，按照排班时间提供服务，接受三班倒的工作安排（早、中、晚）。
定期参加培训，不断提升业务水平和客服技能。
任职要求：
本科及以上学历，优先考虑语言类、金融类等相关专业。
必须具备流利的目标语言读写能力，能够无障碍地与当地客户进行沟通。
有良好的中文表达能力，能够准确理解和传达工作内容。
有1年以上客服或相关岗位工作经验，有金融或数字货币交易所工作经验者优先。
良好的沟通能力和团队协作精神，能够在压力下保持冷静和专注。
熟练使用计算机和办公软件，具备一定的网络知识。
月薪1300U 居家办公 做五休二
英文客服排班：
9:00-18:00
16:00-24:00
0:00-9:00（夜班补助15U每班）
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工作地址
中国大陆-其他市
OURBIT
1名招聘者
公司简介：
Ourbit交易所，成立于2023年，是一家新兴的数字货币交易平台，我们的团队由来自台湾和新加坡的专业人员组成，他们都来自行业内顶尖的交易所，拥有丰富的行业经验和深厚的专业知识。这支团队不仅充满活力，而且具备稳健的发展思路，能够在快速变化的数字货币市场中稳健前行。 Ourbit交易所即将在4月中旬正式推出官方App，以便为用户提供便捷、安全的交易体验。我们计划在不久的将来推出自有原生代币，进一步扩展我们的业务范围和市场影响力。Ourbit的运营和市场策略得益于我们团队的实战经验和行业洞察，使我们在众多竞争者中脱颖而出。 我们将目光投向全球，特别是台湾、日本、韩国、土耳其、越南和俄罗斯这些具有巨大潜力的市场。这些市场不仅人口众多，而且数字货币交易活跃，有着广阔的发展空间。Ourbit致力于理解和满足这些不同市场的特定需求，提供量身定制的服务，以促进业务增长和扩展。 我们的目标是在未来两年内实现盈亏平衡，三年内成为业内公认的二线交易所。我们相信，通过我们的努力和对市场的深刻理解，Ourbit交易所将能够实现这一雄心勃勃的目标，并为我们的用户和投资者创造更大的价值。
公司规模：100-300人
